После обновления операционной системы Hyper OS телефоны перестали подавать признаки жизни. У некоторых на экранах появляется основное меню, которое предлагает перезагрузить телефон или стереть все данные, у других и вовсе тоскливый чёрный экран.
Поддержка Xiaomi особо не может помочь пользователям — там предлагают сделать перезагрузку (это не помогает) и сбросить базовые настройки (при этом данные удаляются). Сотрудники сервисных центров тоже страдают от бага: по их словам, сломанные телефоны приносят целый день, но они пока не понимают, как исправить ситуацию.
Операционную систему Xiaomi HyperOS презентовали в конце 2023 года. Её создали в качестве альтернативы Android.
